Våra vanligaste frågor

Du kan enkelt beställa via vår webshop eller genom att kontakta en säljare. Om du behöver hjälp eller har frågor, kontakta gärna vår kundservice på 046-23 89 00 eller maila info@veidec.se

Beställer du på vardagar innan kl. 12:00, gör vi vårt bästa för att skicka din order samma dag. Beställningar som görs på kvällar eller helger skickas nästkommande vardag.

Kontorets öppettider är 08:00–17:00, och lagrets öppettider är 07:00–16:00. Observera att vi har lunchstängt mellan 12:00 och 13:00

Nej våra produkter finns inte i butik då vi inte har egna butiker eller använder oss av återförsäljare.

Ja, du kan enkelt spåra din beställning. När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via mail som innehåller ett spårningsnummer, använd det numret för att följa din leverans.

Du kan enkelt hålla dig uppdaterad om våra produkter genom att följa oss på våra sociala medier samt prenumerera på vårt nyhetsbrev. Här kan du registrera dig för vårt nyhetsbrev. 

Du kan enkelt få tillgång till produktrelaterad information, inklusive säkerhetsdatablad, genom att skanna QR-koden som finns på produkten. Om en produkt du tidigare köpt får ett uppdaterat säkerhetsdatablad skickar vi det automatiskt till dig via mail.

Privatpersoner kan tyvärr inte handla hos oss eftersom VEIDEC enbart riktar sig mot företag. Som B2B-företag erbjuder vi våra produkter till professionella aktörer inom olika branscher.

Du kan enkelt skapa ett konto via vår hemsida. Klicka på Logga in och sedan Skapa nytt konto och följ de angivna stegen. Här kommer du direkt till inloggningssidan. 

Vi erbjuder betalning via faktura eller Swish, våra betalningsvillkor är 30 dagar. Fakturor kan skickas både som papperskopia eller digitalt, beroende på vad som passar dig bäst.